График работы:
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00
Сб, Вс - выходные.

Каталог О компании Доставка и оплата Контакты

Гарантия и условия возврата

  1. На весь ассортимент товаров мы даём гарантию = 6 месяцев.
  2. Скачать бланк: Заявление на возврат.

 

Возврат товара надлежащего качества:

  • Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки (за исключением окрашенных запчастей, они возврату не подлежат).
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  • При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать: Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
  • Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтёт, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

 

Документы, которые необходимо приложить при возврате:

  • Заявление на возврат;
  • Копию товарного чека или товарной накладной;
  • В случаях установки товара на автомобиль - копии заказ-нарядов на работы по установке и снятию товара, в отношении которого подана заявка;
  • Копию сертификата соответствия станции технического обслуживания, где производилась установка товара, с указанием услуг, предоставляемых станцией технического обслуживания;
  • Правильно заполненный гарантийный талон (при наличии);
  • Фотография товара, на которой виден дефект, по которому предъявляется претензия;
  • Указанные документы покупатель может также предоставить нам по электронной почте или лично в офисе компании.
Картинка и текст 5

Внимание!

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин «CRR.ru» вправе провести независимую экспертизу за свой счёт. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить её решение в суде.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Реквизиты компании:

ООО «Русавтотрейдинг»
Юр. адрес: 143091, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова, 8А
ОГРН: 1185053040182
ОКПО: 34517849
ИНН: 5006016013
КПП: 500601001

Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе »

Банк: Московский Филиал АО КБ «Модульбанк»
БИК: 044525092
Кор. счёт: 30101810645250000092
Расчётный счёт: 40702810170010113014

Блок управления отопителем 96615408 GM
Блок управления отопителем 96615408 GM
Датчик кислородный (Лямбда-зонд) 55566648 GM
Датчик кислородный (Лямбда-зонд) 55566648 GM
Датчик кислородный (Лямбда-зонд) 96418965 GM
Датчик кислородный (Лямбда-зонд) 96418965 GM
Модуль зажигания 25186686 GM
Модуль зажигания 25186686 GM
Модуль зажигания 96476979 GM
Модуль зажигания 96476979 GM
Парктроник 188300-9060 Toyota
Парктроник 188300-9060 Toyota
Парктроник 188300-9600 Toyota
Парктроник 188300-9600 Toyota
Электромагнитный клапан Vanos 11367560462 Bmw
Электромагнитный клапан Vanos 11367560462 Bmw
Электромагнитный клапан Vanos 11367585425 Bmw
Электромагнитный клапан Vanos 11367585425 Bmw
Термостат 96984104 GM
Термостат 96984104 GM
Форсунка омывателя лобового стекла 30655605 Volvo
Форсунка омывателя лобового стекла 30655605 Volvo
Форсунка омывателя фары 61677038415 Bmw
Форсунка омывателя фары 61677038415 Bmw
Форсунка омывателя фары 61677038416 Bmw
Форсунка омывателя фары 61677038416 Bmw
Форсунка омывателя фары 61677173851 Bmw
Форсунка омывателя фары 61677173851 Bmw
Поделиться:

18+ | Все права защищены. ООО «Русавтотрейдинг».

МЫ В СОЦ. СЕТЯХ

Сделано в InSales
Быстрый заказ
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.